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平安产险景德镇中支开展新渠道保单配送抽查 调查客户满意度
2013-09-22 10:07
江西企业网讯
9月16日,平安产险景德镇中支对新渠道八月保单配送业务真实性进行抽查。
业管部对新渠道八月配送保单的50位客户进行电话回访,39位客户接受回访,经核实这些客户的保单均由新渠道员工真实配送,其中,38位客户对本次配送服务感到满意,客户满意度97.4%。
业管部每月将回访新渠道配送保单的客户,防止虚假配送,确保业务合规。
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